นโยบายความเป็นส่วนตัว
mbm21 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
mbm21 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอนการใช้งาน
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สรุปสั้น ๆ: mbm21 เก็บข้อมูลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mbm21 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ว ิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน KYC) | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, ยอดเดิมพัน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ log files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและเมืองโดยประมาณจาก IP address | ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ |
mbm21 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mbm21 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม mbm21
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามกระบวนการ KYC
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
mbm21 ยึดหลัก ใช้เท่าที่จำเป็น (Data Minimization) — ข้อมูลใดที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นจะไม่ถูกเก็บรวบรวม
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
mbm21 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB — เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ mbm21 ได้รับข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นในการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ mbm21 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
การคุ้มครอง: คู่ค้าทุกรายของ mbm21 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ mbm21 กำหนด
4 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mbm21 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุการใช้งาน |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชั่น | เซสชั่น |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและ preferences ของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ | 90 วัน |
ท่านสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
mbm21 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mbm21 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีตัวเอง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: mbm21 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกตรวจสอบ Penetration Testing และประเมินความเสี่ยงเป็นประจำทุกปี
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน mbm21 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ติดตามการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
แจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล: หาก mbm21 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากยืนยันเหตุการณ์
6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
mbm21 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้น ๆ เสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อตอบสนองต่อข้อพิพาทหรือคำสั่งทางกฎหมาย
- ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อสมาชิกยกเลิกการรับข่าวสาร
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย (Secure Deletion) หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ mbm21
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
mbm21 รับรองสิทธิ์ทั้งหมดตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mbm21 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ mbm21 แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ mbm21 หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาท
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mbm21 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก mbm21 ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดย mbm21 ใช้มาตรการดังนี้เพื่อรับประกันความปลอดภัย
- เลือกใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นลำดับแรก
- ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน
- ตรวจสอบและรับรองว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับประเทศไทย
- ข้อมูลที่อ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลทางการเงินและ KYC จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
9 ข้อมูลของผู้เยาว์
ข้อจำกัดอายุ: mbm21 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หาก mbm21 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมู ลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ mbm21 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
mbm21 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้
- แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
- ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- เก็บรักษาเวอร์ชันเก่าของนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถอ้างอิงได้เมื่อต้องการ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mbm21 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / Data Privacy Request)
- ช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม: ล็อกอินเข้าบัญชีและใช้ระบบแชทซัพพอร์ต 24/7
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อตอบสนองต่อคำขอของท่านเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ทำไม mbm21 ถึงได้รับความไว้วางใจ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน ไม่ใช่แค่คำสัญญา
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างท่านกับ mbm21 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบ plain text
KYC ปกป้องบัญชีของท่าน
กระบวนการยืนยันตัวตนไม่ได้มีไว้เพื่อเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้ามาใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
mbm21 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ลบข้อมูลตามกำหนดเวลา
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างถาวรและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
ทีมคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ
mbm21 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันทำการ
เชื่อมั่นใน mbm21 ได้เต็มที่
ข้อมูลของท่านปลอดภัยอยู่ในมือของเรา สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีที่สุดได้เลยวันนี้
สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ mbm21