ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ mbm21

1 คำนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "mbm21" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mbm21.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และระบบสนับสนุนสมาชิก
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีกับ mbm21 และได้รับการอนุมัติให้เข้าใช้บริการ
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ mbm21 จัดสรรให้สมาชิกเป็นรายบุคคล ซึ่งใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ทำรายการฝาก-ถอน และเล่นเกม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินพิเศษที่ mbm21 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด ซึ่งมีข้อจำกัดการใช้งานและการถอนแยกต่างหาก
• "เทิร์นโอเวอร์" (Turnover) หมายถึง ยอดเดิมพันสะสมที่สม าชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ mbm21 จัดให้ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล เกมยิงปลา และเกมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ mbm21 มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่สมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ห้ามสมัครในนามนิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใด ๆ
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกหนึ่งรายมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้บริหาร mbm21

3 การสมัครและบัญชีสมาชิก

เมื่อสมาชิกสมัครบัญชีกับ mbm21 สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีสมาชิก ไม่ว่าจะดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีหรือบุคคลอื่น ถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีทั้งสิ้น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน mbm21 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• mbm21 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร ก่อนอนุมัติรายการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพิจารณาเห็นว่าจำเป็น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

4 การฝากเงินและถอนเงิน

mbm21 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อรายการ ไม่มีขั้นต่ำสูงสุด
• ถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อรายการ สูงสุดไม่เกินวงเงินที่ระบบกำหนดต่อวัน
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• mbm21 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• mbm21 ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยได้ โดยจะแจ้งสมาชิกภายใน 24 ชั่วโมง
• ยอดเงินในบัญชีสมาชิกไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้บัญชีสมาชิกอื่นได้

5 โบนัสและโปรโมชั่น

mbm21 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยมีข้อกำหนดการรับและใช้โบนัสดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่อหมายเลขโทรศัพท์
• mbm21 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ รวมถึงการเดิมพันแบบ Arbitrage หรือการใช้หลายบัญชี
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนให้สมาชิกอื่นได้โดยตรง
• mbm21 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่เงื่อนไขโปรโมชั่นภาษาไทยและภาษาอื่นขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

6 กฎการเดิมพันและการใช้งาน

สมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม mbm21 อย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน (Collusion) หรือการโกงในรูปแบบใด ๆ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การเดิมพันในลักษณะที่ชัดเจนว่ามุ่งเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง

mbm21 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันอัตโนมัติ หากพบการกระทำผิดใด ๆ mbm21 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

7 การระงับและยกเลิกบัญชี

mbm21 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• mbm21 สงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง mbm21 จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด mbm21 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินระหว่างการสอบสวน และจะแจ้งผลสรุปภายใน 30 วันทำการ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม mbm21 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mbm21 หรือผู้ได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อเข้าถึงและใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น
• mbm21 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาทุกราย

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

mbm21 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-is) และจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม mbm21 ไม่รับผิดชอบต่อ

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียหรือเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม การเดิมพันทุกรายการมีความเสี่ยงที่สมาชิกต้องรับรู้และยอมรับ
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือเครือข่ายของสมาชิกเอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ mbm21 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ณ ขณะที่เกิดเหตุ

10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ mbm21 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต mbm21 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด อธิบายปัญหาและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ขั้นที่ 2: ทีมงาน mbm21 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ให้ใช้หลักการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

mbm21 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักการดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mbm21 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ต: แชทสดในแพลตฟอร์ม mbm21 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก)

ทีมงานพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้บริการ mbm21 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน โบนัส หรือข้อกำหนดต่าง ๆ